虹桥机� 。�自2024年9月1日零时起 ，T2航站楼出发值机柜台A岛 A12-A21 柜台停用举行关闭刷新 。
刷新时代中国国际航空（深圳航空、山东航空）值机柜台调解如下：
A岛A06-A11柜台：经济舱游客 ；
B岛B01-B04柜台：头等舱、公务舱、凤凰知音白金卡、星空同盟金卡及凤凰知音金卡/银卡游客 ；
B岛B05-B08柜台：快线（北京）游客 ；
中国国际航空（深圳航空、山东航空）补交运行李游客在A岛A10柜台治理 ，召集/候补/特殊游客在A岛A11柜台治理 ；
东方航空、上海航空B岛使用B09-B18柜台办票 。
详细柜台使用以航空公司现场运行为准 ，恢复时间另行通知 ，谢谢配合！
泉源：中国民航报 日期：2024-07-23
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员尚机轩 报道：今年暑运最先以来 ，受放假集中出行的学生客流与旅游客流叠加影响 ，上� ；『桨嗔俊⒖土髁恳涣吒� 。凭证快报数据显示 ，7月1日至20日 ，上海浦东、虹桥两大国际机场日均起降航班2268架次（其中 ，浦东机场1525架次、虹桥机场743架次） ，同比增添9.5% ；日均游客吞吐量35.7万人次（其中 ，浦东机场22.5万人次、虹桥机场13.2万人次）同比增添15.6% 。
今年暑期 ，上� ；≈氐阄谱龊檬钤酸肟土靼苁虑� ，升级硬件设施、优化效劳产品、提升人文体验 ，为宽大游客提供更具人文气质和效劳品质的暑运出行体验 。
优化全流程便捷出行效劳
在上海两场 ，游客出行前 ，可以通过机场官网、小程序、96990效劳热线和问询柜台享受全流程、全链条、多渠道和多语种的问询效劳 。抵达机场后 ，海内游客凭一张有用身份证件 ，即可实现自助值机、自助托运、无纸安检、自助登机的全流程无纸化效劳 。浦东机场在2号航站楼C岛全新打造的国际公共自助值机专区 ，配备了18台自助值机装备和14个自助托运柜台 ，支持乘坐北欧航空、阿联酋航空、新加坡航空的游客自助治理值机和行李托运 ，进一步提升值机、托运效率 ，节约排队时间 。
暑运时代 ，虹桥机场优化整合行李效劳链 ，立异打造行李效劳中心 ，提供从行李打包、行李寄存到行李运送抵家的一站式效劳 。2号航站楼的近90家店肆支持“购物享快递抵家”增值效劳 ，让游客轻松购物 ，无忧乘机 。
为入境游客设立的一站式效劳中心(善见/摄)
针对暑期客流岑岭包管 ，上海两场动态加开值机柜台和安检通道 ，加派现场事情职员做好游客分流指导 ；为延误航班游客开发暂时休息区和托底餐饮效劳 � ；∥恃ê鸵搅魄谰日净固崆氨缸阆娜辗朗钣闷泛鸵┢� ，确保在需要时为游客提供实时资助 。
针对家庭出行游客、晚年游客、首乘游客等特殊游客的出行需求 ，游客通过96990效劳热线或机场小程序等平台预约后 ，即可以享受机场提供免费轮椅接送、优先办票、优先检疫、优先边检、优先通关、优先登机等“一站式”特色效劳 ，并与地铁、磁悬浮、高铁形成“爱心通道”联动 ，形成逍遥无缝对接的游客出行爱心折务链 。两场一连深化对首乘游客和晚年游客的效劳 ，体例指引手册资助游客熟悉乘机效劳流程 ，增强员工培训 ，提供更热情自动的“首问、首看”效劳 。
上� ；暗胤疚ザ莱嘶奈奕伺阃慰� ，提供由专人全程陪护完成值机、安检和登机的全流程效劳 ，并知心准备了用于安排证件、登机牌的专用挂袋 ，还推出了“行李识别数字牌”效劳 ，避免无人陪同儿童通过安检时遗忘物品 。浦东机场问询台和安检 ，为小朋侪们准备了暑运出行惊喜小礼物 ，虹桥机场两座航站楼内的3处儿童乐园提供包括游乐、照相、观影等多样化游乐项目 。两场还进一步配齐母婴室内的用品和设施 ，让亲子出行越发温馨便捷 。
升级一站式入境便当化效劳
6月29日 ，上海市政府外办、上海市友协团结相关单位统筹协调 ，上� ；〖派杓拼蛟斓钠侄�2号航站楼外籍职员一站式综合效劳中心投入试运营 ，凭证支付、文旅、通讯、交通四大�？楣π� ，为入境游客提供效劳指南、旅游地图、WiFi装备租赁、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付及人工咨询全天候知心、便当效劳 。
别的 ，虹桥机场1号航站楼抵达区的入境便当化综合效劳点同样提供涵盖支付、问询、通讯、交通等方面的综合效劳 ，为入境游客提供便当和协助 。
问询柜台效劳暑运游客(善见/摄)
为提升过境免签外籍游客的中转乘机体验 ，上海市文旅局在浦东机场推出了“免费上海半日游”运动 ，所效劳的游客可前往豫园、外滩、武康大楼等上海著名景点 。
打造陆侧交通畅行效劳
暑运时代 ，上海两场出租车站点通过对进港游客客流量的提前预估 ，提前做好车辆调配 ，视现场情形启动降温喷雾 ，提升游客候车恬静度 。
浦东机场P1P2停车场和P4长时停车库凭证车辆停放情形统筹指导分流车辆 ，P4长时停车库升级了单层低入口的无障碍接驳巴士 ，利便轮椅游客无障碍出行 。
虹桥机场P6和P7停车库开设66/77专用通道 ，为游客提供预约停车和场内代泊效劳 ，游客可通过上� ；∥⑿判〕绦� ，实时审查停车库空余车位和饱和情形 ，为自主选择交通出行方法提供便当 。
让游客在机场乐享人文精彩
今年暑期 ，团结上� ；∪宋钠放啤爸泄hina Young”的打造 ，上� ；〔呋瞥鑫诹礁鲈碌摹拔幕�+商业+效劳”暑运系列运动 。
浦东机场的暑期人文运动(善见/摄)
浦东机场举行推出“爱你一‘夏’”暑期周周演 ，虹桥机场推出“这Young的炎天——与你‘童’乐”游客互动 ，围绕弘扬红色文化、海派文化、江南文化 ，为游客提供精彩的文艺演出和亲子互动 。
虹桥机场的暑期人文运动(善见/摄)
上海两场还一连富厚和优化商业餐饮品类和效劳 ，虹桥机场引进Maison Margiela全球机场首店 ，Shake Shack、%Arabica、人和馆、添好运、鼎泰丰等美食店肆推出多款夏日餐食饮品 ，并提供涵盖从高端精品到一样平常伴手礼全品类的“购物快递抵家”效劳 。浦东机场在T2国际候机区打造“食尚”餐饮集聚地 ，蓝瓶咖啡全球机场首家正式门店、Wolfgang Puck内地机场首店 ，以及O’mills等著名餐饮相继入驻 。奥运会时代 ，多家餐饮店肆内还提供赛事转播 。（编辑：李海燕 校对：王亚玲 审核：韩磊）
