包管计划再细化
进博元素装扮渗透到了两大机场游客和嘉宾抵离机场的各条动线和各项效劳流程中。除此以外，富有中国文化和海派特色的“国潮”元素也融入到了两大机场整体情形气氛布设中。
浦东机场以江南文化为配景，将进博元素融入中国古板文化，营造了“绿水青山”别样江南特色的气氛展示区，安排种种绿植花卉7000株，摆放“进宝”80余个，通过主题景观、小型造景与进博元素的团结，打造更具文化特色的进博气氛。进博会时代，多场文化互动巡游会将以非物质文化遗产、戏剧等多样的演绎形式与现场游客互动，配合感受容纳开放的海派文化，彰显国学魅力。在航站楼周边区域、贵宾区域安排了花卉和绿化景观，在收支机场主干道两侧设计了 “一带一起”“流光探影”主题景观，接待各方来宾到来。
虹桥机场在两座航站楼全心打造了8组主题绿化景观，绿化景点则以进博会会标和“进宝”为元素，表达了“百花齐放迎进博”的创作寓意。在嘉宾收支机场主干道两侧，以大块草花营造彩色飘带，突出迎进博会喜庆气氛，15万余株各色花卉和植物争相斗艳，喜迎八方来宾。虹桥机场还重点对虹桥路（机场段）、迎宾一起、空港一起、迎宾三路等11条主干道接纳“夜间高压冲洗、白天多次保洁”的24小时动态清洁模式，一连打造整齐靓丽的迎进博整体情形。
位于虹浦两场抵达区的4处进博会接待效劳中心将于10月28日全新启用，训练有素的自愿者为参展职员提供英日韩等多种语言咨询效劳，将进博会的“前台”延伸到了两大机场。接待中心还配备了《第三届中国国际入口展览会游客效劳指南》，以及免洗手消毒液等。
浦东机场在楼内主要问讯柜台推出了手持式62国语言翻译机实时翻译和手语远程视频翻译效劳，还替换和新增地膜指示标识1700余平米，利便游客辨识楼内方位前往各收支口。虹桥机场甄选了一批具有较好外语相同能力和包管履历的客服职员、电瓶车效劳职员、手推车效劳职员，实验岗位联动，为展商和游客提供现场问讯、交通导乘、提携行李、等效劳。两场还在航站楼区域设置了32个防疫物资销售点，品类涉及一次性口罩、免洗手消毒液、卫生消毒湿巾等。
位于两场的进博会嘉宾效劳设施也已完成扩容升级。虹桥机场南区贵宾室历经6个月的扩建刷新投入运营，使用面积扩大了1.5倍，新增贵宾室6间，以及餐厅、散客区、聚会室等包管设施，大大提升南区贵宾室在岑岭时段的营运效能和航班包管能力。浦东机场D区、H区贵宾室项目也相继完成刷新并投用。
（文/尚机轩 图/上�；。�
